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東方環球財富是東方證券旗下的一款海外基金理財產品，用戶可以通過APP輕松獲得海外基金的資訊、基金產品特點、價格、歷史收益等信息，為用戶實現一站式海外基金理財服務。
隨著東方證券在金融服務上的不斷創新，線上業務體系逐步的擴展完善，東方環球財富原有產品架構不足以承載業務目標——開拓海外香港的中高凈值用戶,因此我們針對本次產品目標: 如何發揮平臺產品優勢以及提升全鏈路的金融服務體驗展開產品體驗策略。
整個項目是以現有產品未能解決問題以及該如何解決問題的驅動力所激發的,因此我們選擇了這個框架來引導我們完成完整的設計過程.
我們期待煥新產品上線后,可以為我們的客戶帶來更多的用戶量,并通過切實的解決用戶在現有平臺上選理財產品難,管理不易的痛點來留存客戶;也為平臺上優質金融理財產品的推廣賦予更堅實的基礎;
首先,團隊小伙伴因此我們針對各級業務部門包括客服部門以及實際用戶進行了深入并細致的訪談,獲取了業務及用戶不同層面的需要,并抓取不同用戶類型及其特征.
通過對中高凈值用戶信息的梳理,并挖掘其特有場景下的高效、專業等的訴求與動機,從而構建詳實的產品設計方案.因其日程緊張,想要做更專業判斷等需要,則產品需更清晰直觀并專業高效,為其提供體驗優良的金融服務.并達成東方證券對于業務目標的期待.
為用戶提供全流程生命周期的理財管理儲備，為高效能人士提供便捷、易用、高效的信息數據展示。
為用戶提供全流程生命周期的理財管理儲備，為高效能人士提供便捷、易用、高效的信息數據展示。
東方環球財富財富好比一座商場，包含多種商品，不僅提供
商品供客戶選購；還提供導購，幫助客戶找到需要的產品，
引導客戶選購優質商品；根據不同時間舉辦主題活動；并協
助客戶管理貨物，記錄每一位客戶的喜好，并提供客戶所需
商品信息。
東方環球財富財富好比一座商場，包含多種商品，不僅提供商品供客戶選購；還提供導購，幫助客戶找到需要的產品，引導客戶選購優質商品；根據不同時間舉辦主題活動；并協助客戶管理貨物，記錄每一位客戶的喜好，并提供客戶所需商品信息。
通過多樣且專業的選品工具，幫助不同需要的中高凈值用戶高效完成理財產品選擇。
通過多樣且專業的選品工具，幫助不同需要的中高凈值用戶高效完成理財產品選擇。
整體界面融入品牌化元素強化用戶的記憶點突出品牌感知，用輕盈的卡片封裝內容；我們采用了清新明快的色彩搭配，搭配大面積的白色背景，使得APP的界面顯得更加清爽、簡潔，同時也符合證券行業的嚴謹和穩重風格。使用磨砂玻璃般通透的圖標，結合彌散投影與留白，給用戶帶來輕松無壓的體驗。
整體界面融入品牌化元素強化用戶的記憶點突出品牌感知，用輕盈的卡片封裝內容；我們采用了清新明快的色彩搭配，搭配大面積的白色背景，使得APP的界面顯得更加清爽、簡潔，同時也符合證券行業的嚴謹和穩重風格。使用磨砂玻璃般通透的圖標，結合彌散投影與留白，給用戶帶來輕松無壓的體驗。
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